Auf Bendgate folgt Touch Disease – iPhone 6 und 6 plus erneut betroffen
Wenn es um Probleme mit der eigenen Hardware geht, nimmt Apple häufig die Rolle des Affen ein, der sich Augen und Ohren zuhält. Man verweist nur allzu gerne auf das hauseigene Sorglos-Paket Apple-Care, mit dem Fälle wie dieser abgedeckt wären – Touch Disease! Doch hübsch der Reihe nach.
Am Anfang war das Bendgate
Schon zum Marktstart der iPhone-Generation 6 im Jahre 2014 wurde Kritik laut, dass die Geräte durch ihre dünne Bauform und das leichte Aluminium sehr einfach zu verbiegen seien. Dabei muss noch nicht einmal Mutwilligkeit das Motiv sein. Sogar die Form des eigenen Gesäßes reicht aus, um das Gehäuse des iPhone 6 und 6plus beim Tragen in der Hosentasche zu verbiegen. #Bendgate war geboren, doch das war erst der Anfang.
„You’re holding it wrong“
Nachdem Steve Jobs höchstpersönlich das Antennagate des iPhone 4 mit dem lapidaren Spruch „You’re holding it wrong“ (ihr haltet es falsch!) abgetan hatte, bleibt Apple seinem Vermächtnis treu. Die HardwareherstellerIn aus Cupertino spielt selbst hartnäckige Fälle, wie das jetzt auftretende Touchgate als Bedienungsfehler der NutzerInnen herunter. Dabei scheint Touchgate in der Tat eine Folgeerscheinung von Bendgate zu sein, wie iFixit herausgefunden haben will.
Steve’s holding it right
Dabei sind potenziell alle jemals gefertigten iPhone 6 und 6plus Geräte von Touchgate betroffen! Es ist eigentlich nur eine Frage der Zeit, bis der bekannte Fehler auftritt. Der hat zur Folge, dass das Gerät nur mehr widerwillig bis gar nicht mehr auf Touch-Eingaben reagiert. Dieser Fehler ist auch als Touchgate, oder Touch Disease bekannt.
Und dann kam Touch Disease
Grund für den Fehler scheint ein defekter Touchscreen-Controller-Chip zu sein, der auf dem Logic Board des iPhones verbaut ist. Die Lötstelle des Chips ist unsauber verarbeitet. Das führt schlussendlich dazu, dass der Kontakt zwischen Chip und Board abreißt. Das hat die Reparaturseite iFixit herausgefunden.
Bendgate als Auslöser für Touch Disease
Dieser Bruch der Lötstelle kann auch schon bei ganz kleinen, kaum wahrnehmbaren Verbiegungen des Gehäuses zustande kommen. Selbst NutzerInnen, die ihr iPhone stets in einer robusten Hülle getragen haben klagen über nicht mehr funktionierende Touchscreens. Wenn man das Gerät dann zu Apple einschickt, kommt es oftmals unrepariert zurück. Die Begründung: Das Touch-Display kann nicht repariert werden, weil das Gehäuse verbogen ist!
…Aha
“Das Problem ist dermaßen weit verbreitet, dass ich glaube, dass fast jedes iPhone 6 und iPhone 6 Plus betroffen sein könnte. Sie sind nur tickende Zeitbomben, die darauf warten, dass sie verrückt spielen können“, zitiert iFixit den Inhaber des Reparaturdienstes STS Telecom, Jason Vilmer.
Weites fordert Vilmer Apple dazu auf, eine Rückrufaktion für betroffene iPhones zu starten, und nicht länger die Augen davor zu verschließen. Schließlich zahlen Apple-KundInnen teures Geld für ihre Geräte, und können daher auch erwarten, dass die ohne grobe Produktionsmängel und Sollbruchstellen ausgeliefert werden.
Quelle: iFixit.org
[…] die Causa Touch-Disease beim iPhone 6 und 6 Plus könnte Bewegung kommen. Aufgrund eines schleißig verlöteten Chips auf […]
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…und man soll sich auch bestmöglich draufsetzen können, während man das Gerät fahrlässigerweise in der Gesäßtasche transportiert. Ich weiß nicht, wie es anderen geht, aber wenn ich mir etwas Teureres kaufe, passe ich drauf auf. Habe jetzt bei 9to5Mac und MacRumors herumgeschaut, und dieses Problem scheint doch tatsächlich ein Publicity Stunt des Reparaturladens zu sein! (War bei Bendgate und Antennagate und Applebashing-Gate nämlich nicht so: Da waren die Foren voll von Nutzerberichten…)
Man kann über die Qualität der Android-Konkurrenz sagen, was man will. Aber wer ein Smartphone für knapp 1000 Euro kauft, darf auf eine verdammt gute Verarbeitung hoffen, und da passen schlecht verlötete Chips nun mal nicht wirklich dazu
und wie viele leute hat das schon betroffen? i find des immer wieder fein, wie hardwaresachen akzentuiert werden. man kann sich nicht auf sein handy setzen? oh nein! dass aber andere geräte keine updates mehr bekommen und datensicherheit komplett gefährdet ist, wird galant unter den teppich gekehrt. hach ja 🙂